اگر آپ کو ڈاکٹر، دفتر، اسکول، سیلون، یا کسی اور جگہ appointment لینا ہو، تو سب سے پہلے یہ جاننا کافی ہوتا ہے کہ بات کیسے شروع کرنی ہے۔ اس موقع پر لمبی انگریزی نہیں چاہیے؛ صاف، مؤدبانہ اور سیدھا جملہ زیادہ کام آتا ہے۔
اپوائنٹمنٹ مانگنے کے عام جملے
آپ یوں کہہ سکتے ہیں:
- I’d like to make an appointment.
- I want to book an appointment.
- Can I schedule an appointment?
یہ تینوں جملے تقریباً ایک ہی کام کرتے ہیں، لیکن لہجہ تھوڑا مختلف ہے۔ I’d like to... زیادہ مؤدبانہ اور نرم لگتا ہے۔ I want to... درست ہے، مگر بعض اوقات براہِ راست اور قدرے سخت محسوس ہو سکتا ہے۔ روزمرہ گفتگو میں اکثر I’d like to بہتر انتخاب ہوتا ہے، خاص طور پر فون پر یا کسی ریسیپشن پر۔
اگر آپ کو وقت بھی پوچھنا ہو تو جملہ مکمل ہو جاتا ہے:
- I’d like to make an appointment for tomorrow.
- Can I book an appointment for Monday afternoon?
- Is there an available slot this week?
یہاں slot سے مراد خالی وقت ہے۔ یہ لفظ کلینک، سیلون، یا کسی سروس والے context میں بہت سننے کو ملتا ہے۔
وقت پوچھتے وقت کیا کہنا ہے
کبھی آپ کے پاس تاریخ تو ہوتی ہے مگر صحیح وقت معلوم نہیں ہوتا۔ اس صورت میں یہ جملے کام آتے ہیں:
- What time is available?
- Do you have any openings on Thursday?
- What times do you have available?
openings اور available دونوں بتاتے ہیں کہ کون سا وقت خالی ہے۔ اگر سامنے والا پہلے سے کوئی وقت دے رہا ہو، تو آپ جواب میں کہہ سکتے ہیں:
- That works for me.
- Yes, that time is fine.
- Could you make it a little earlier?
That works for me بہت عام اور قدرتی فقرہ ہے۔ اس کا مطلب یہ ہے کہ دیا ہوا وقت آپ کے لیے ٹھیک ہے۔
وقت بدلنا یا دوبارہ شیڈول کرنا
اگر اپوائنٹمنٹ پہلے سے طے ہو چکی ہو اور آپ کو اسے بدلنا پڑے، تو انگریزی میں یہ کہنا عام ہے:
- I need to reschedule my appointment.
- Can we move it to Friday?
- I’m sorry, I can’t make it at that time.
یہاں can’t make it کا مطلب یہ نہیں کہ آپ “بن” نہیں سکتے، بلکہ مطلب یہ ہے کہ آپ اس وقت پہنچ نہیں پائیں گے۔ یہ expression روزمرہ انگریزی میں بہت استعمال ہوتا ہے۔
اگر آپ وجہ بتانا چاہیں تو مختصر رکھیں:
- Something came up.
- I have another commitment.
- I’m not available then.
یہ جملے زیادہ وضاحت کے بغیر بھی مؤدبانہ لگتے ہیں۔ ہر بار تفصیل دینا ضروری نہیں ہوتا۔
فون یا میسج میں مثالیں
فون پر:
- Hello, I’d like to make an appointment with Dr. Khan.
- Do you have any openings on Tuesday morning?
- Yes, 11 a.m. works for me.
میسج یا واٹس ایپ میں:
- Hi, I’d like to book an appointment for today.
- Is 4 p.m. available?
- Please let me know the nearest available time.
میسج میں بھی جملے مختصر اور صاف رکھیں۔ بہت زیادہ رسمی زبان لازمی نہیں، مگر بے تکلفی بھی حد سے نہ بڑھے۔
اگر آپ روزمرہ گفتگو کے دوسرے جملے بھی سیکھنا چاہتے ہیں تو روزمرہ گفتگو کے عام انگریزی جملے اور English میں plans بنانے کے جملے بھی دیکھ سکتے ہیں۔ یہ دونوں صفحے appointment لینے کے ساتھ جڑی ہوئی بات چیت سمجھنے میں مدد دیتے ہیں۔
ایک بات یاد رکھنے کی ہے: appointment کے لیے انگریزی میں مقصد یہ نہیں کہ آپ مشکل لفظ بولیں، بلکہ یہ کہ وقت، جگہ اور ضرورت صاف بتا دیں۔ اگر آپ اتنا کہہ دیں کہ I’d like to make an appointment for Thursday afternoon, تو اکثر بات شروع ہو جاتی ہے۔ باقی تفصیل سامنے والا خود پوچھ لے گا۔